Actualización del controlador
Los controladores incluyen un controlador de la impresora y MP Drivers. Los MP Drivers incluyen un controlador de impresora, ScanGear (controlador de escáner) y controlador de fax.
Si actualiza el controlador a la versión más reciente, es posible que se resuelvan los problemas que hasta ahora estaban pendientes.
Importante
- Compruebe lo siguiente si desea instalar o eliminar controladores.
- Inicie la sesión como un usuario con la cuenta del administrador.
- Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
Instalación del controlador
Encienda la impresora
Inicie el instalador
Haga doble clic en el icono del archivo descargado.
Se iniciará el programa de instalación.Instale el controlador
Siga los pasos que se describan en la pantalla para solucionar el problema.
Finalice la instalación
Haga clic en Salir (Exit).
En función del entorno que use, puede que aparezca un mensaje en el que se le pida que reinicie el ordenador. Reinícielo para completar la instalación correctamente.
Importante
- La descarga del controlador es gratuita, pero el coste del acceso a Internet corre por cuenta del usuario.
Eliminación del controlador innecesario
Puede eliminar el controlador de impresora que no vaya a utilizar.
Inicie el desinstalador
Seleccione Panel de control (Control Panel) -> Programas (Programs) -> Programas y características (Programs and Features).
En la lista de programas, seleccione "Canon XXX Printer Driver" (donde "XXX" es el nombre de su modelo) y, a continuación, haga clic en Desinstalar (Uninstall).Aparecerá la ventana para confirmar la desinstalación del modelo.
Ejecute el desinstalador
Haga clic en Ejecutar (Start). Haga clic en Sí (Yes) cuando aparezca el mensaje de confirmación.
Una vez eliminados todos los archivos, haga clic en Completar (Complete).Así concluye la eliminación del controlador.
